MTU发电机组的保养周期建议根据运行时间来确定：一级保养（250小时或3个月）、二级保养（500小时或6个月）、三级保养（1000小时或12个月）。如果机组运行环境恶劣（如高温、高湿度、多尘等），建议适当缩短保养周期。定期保养可以有效延长机组寿命，保证运行可靠性。

当发电机组出现以下情况时，可能需要专业维修：1) 启动困难或无法启动；2) 运行时异响、振动异常；3) 排烟颜色异常（黑烟、蓝烟等）；4) 功率明显下降；5) 油耗突然增加；6) 仪表显示异常或报警；7) 自动停机等故障。出现这些情况应及时联系专业维修人员进行诊断和维修，避免故障扩大。

使用非原厂配件可能会对MTU发电机组造成多方面影响：1) 配件质量无法保证，可能导致机组性能下降；2) 与机组匹配度差，可能加速其他部件磨损；3) 可能导致燃油消耗增加，运行成本上升；4) 严重时可能引发故障，造成更大损失；5) 可能影响机组保修。建议使用MTU原厂配件，以确保机组性能和使用寿命。

我们提供24小时紧急服务，接到故障报告后，会立即安排专业工程师进行电话指导。如需要上门服务，市区范围内通常2-4小时内到达现场，周边地区4-8小时内到达，特殊偏远地区会与客户协商确定到达时间。我们的目标是尽快排除故障，减少客户停机损失。

发电机组长时间不使用，应做好以下维护：1) 放净燃油，或添加燃油稳定剂；2) 更换机油和滤清器；3) 检查并清洁空气滤清器；4) 检查电池电量，定期充电；5) 排放冷却液或添加防冻剂（根据环境温度）；6) 清洁机组表面，防止锈蚀；7) 每月至少启动一次，运行30分钟以上；8) 存放于干燥通风的环境中，做好防尘防潮。长时间存放后重新使用前，建议进行一次全面检查。